复印机故障的表现千差万别，但维修方法却可概括为两种。一种是经验方法，另一种是文献方法。经验在于积累。经验方法是维修人员长期工作实践的概括和总结。对于排除相同机器的相似故障，经验方法往往可以收到立竿见影的效果。维修人员凭经验能够解决许多问题，甚至一些棘手的疑难问题。但是经验具有局限性。复印技术是边缘科学的集合，是当代科技的结晶。随着复印技术的发展，新机型将不断出现，仅凭经验搞维修迟早会陷入窘境甚至落伍。因为一旦遇到新机型新问题维修人员很可能束手无策。文献方法是指以正确运用复印机技术资料(指《维修手册》、《现场维修手册》、《维修指南》、《维修说明书》、《技术手册》等等)为依据开展维修工作的方法。对于复印机可能出现的故障在技术资料中提示故障原因及排除方法。因此文献方法更具普遍性。无论专业还是业余维修人员都不能仅仅满足于经验的积累。应在虚心学习、比较消化前人经验的同时有目的的学习复印技术专业知识并相关知识。知识面宜宽，但深度可有别于科研设计人员。有幸掌握复印机技术资料的维修人员应当虚心学习前人的经验。介绍维修经验的文章分布在诸多报刊，相对容易收集;具有相当丰富经验的维修人员应当有目的的多做复印机技术资料的搜集比较工作。由于受自然语言和学科专业语言限制，做此工作有一定难度(搜集技术资料工作本身就具有难度)。只有把经验上升到理论高度才能更好地指导现场维修工作。两种方法相辅相成，交集越大维修工作就越主动，效果也就越好。

到目前为止，正式出版的复印机维修培训方面的图书已有近百种，但却鲜见对复印机的自检功能进行系统归纳。维修人员中能得心应手地应用自检功能者寡，时感力不从心者众的原因在此。复印机维修工作长期在低水平徘徊与此有直接关系。因此有必要下气力研究复印机自检功能应用方面的问题。下面试以国内流行复印机为例做此工作，希望能对同行的工作有些益助。不妥之处亦请同行指正。